アユボワン！スリランカ航空のサービス
飛行機の中での滞在は、その国の文化にふれる機会でもある。
客室乗務員の笑顔での挨拶から始まり、その国の文化的背景に基づいたおもてなし、食事、機内販売、映画などのエンターテインメント。普段感受することのない新鮮な雰囲気に包まれる時間である。
日本とスリランカ間で直行便を飛ばしている唯一の航空会社*、スリランカ航空の機内サービスにスポットを当てたい。
（*2007年11月現在）。
スリランカ航空は、アジアで最初にエアバスA340を導入した航空会社であり、南アジアで最初にエアバスA330-200を発注するなど最新鋭技術の枠を集めた旅客機を積極的に導入している。
写真：エアバス340（スリランカ航空提供）
ビジネスクラス・エコノミークラスのシートバックにはTVが装備されており、20チャンネル以上の音楽・ビデオ番組が楽しめる。スリランカの文化に触れる映像が楽しめる時間だ。
そして、機内販売も楽しみの一つ。スリランカ航空の機内免税品販売サービスは１９９６年より４年連続して、Diamond Duty Free Awardの「Outstanding In-flight Duty Free Operator」としてリテイラー・オブ・ザー・イヤーのFrontier In-flight Marketing Awardを受賞している。
ブランド品の販売のみならず、スリランカの現地職人達によって作られたスリランカの伝統工芸品の数々が購入できるフェアトレードショッピングもサポートするなどが評価されてのことだろう。
そして食事。日本路線の食事を開発し、和食からスリランカのエスニックフードまで日本人の口に合う機内食が用意されている。また、最高級のスリランカ茶も豊富に揃っており、食前や食後に楽しみたい。
写真：機内食で出されるスリランカ・ティー（スリランカ航空提供）
スリランカへのアーユルヴェーディックでウェルビーングな旅。スリランカ航空から、その旅はスタートしている。
投稿者 pono : 2007年12月11日 17:32
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コメント
こんにちは
写真のお茶はビジネスクラスで出される物のようですね。
投稿者 AGT -同じ青空の下で- : 2008年04月08日 17:14
こんにちは。コメントありがとうございます。
そうですね。スリランカティーは美味ですね。
また情報ありましたら宜しくお願い致します！
投稿者 管理人 : 2008年04月08日 17:19
機内食（スリランカベジ）はとても美味しく、空調も他エアーラインに比べればそれほど寒くもなく、アテンダントさんのサリーも素敵で、本当にスリランカ航空はよかったです。が、ただひとつ、機内で殺虫剤スプレーを撒かれるのだけが耐えられませんでした・・・。飛行機を降りてからもずっと喉の調子がおかしく、機内でもスプレー直後に子供が咳き込んで泣き出したり、臭いも強烈でしたし、あんなに体に悪影響があからさまに出ているのになぜ撒くのでしょう・・・。大好きなエアラインだからこそ、やめてほしいですね。（蚊の対策ということでしたが、蚊なんてぜんぜん機内にいませんでした。蚊より殺虫スプレーの害のほうが大きいのですから、考えてほしいですね。機体内の空気を吸わないわけにはいかないので、了解なしに化学物質を撒くのは体の敏感な乗客には打撃が大きすぎます） あれさえなければ、最も大好きなエアラインなのですが・・・。
投稿者 Aquilah : 2008年05月01日 11:33
Aquilahさん、こんにちわ。今日は暑いですね～。
コメント、ありがとうございます。
そうだったんですか。。。是非エアラインにご連絡し、改善をご要望された方がいいと思います。スリランカの方々はサービス精神が旺盛なので、きっと改善してくれると思います。:->
機内食のベジタブルプレートの写真、見てみたいです。ブログをお持ちでしたら、是非ブログからTB投稿くださいませ！
http://world.ponopeople.com/srilanka/blog.html
投稿者 管理人 : 2008年05月01日 13:24
